デジタルの勉強会
2018年07月15日 11:22
先日、Rihoの勉強会へ行ってきました。
おしゃれ結婚式で有名な、ウィズザスタイルさんで開催されました。
最近のSNS市場の話や、デジタルといわれるもの、いまや85％の人が利用しているLINEについても
勉強させていただいてきました。
その中でも、びっくりしたのが、店舗への問合せ比率のグラフをみると・・・
なんと、38％がLINE 電話が38％ 問合せフォームが15％とLINEと電話が同じなんですんね！
確かに、仕事中のあいた時間に美容室の予約や、ものを購入したりできますし、時間の制限が極端に少ないですもんね。
いまや、現場管理も、お客様や職人さんとのやりとりも、LINEが当たり前化してきました。
前までは、LINEなんかじゃ失礼かな～・・・と躊躇していたものですが・・・どうやらここ数年で、その発想は逆転していますね。
突然の電話は、相手の時間を奪うことになりますが、LINEですと、自分の都合で、確認できますもんね。
タイムリーな時は、電話しますが、いつか電話もなくなるんじゃないかと・・・そわそわしています。
LINE対NTTですね(笑) どっちもすごいけど、どうなるんだろう・・・。ドキドキ。
時間の都合で、懇親会には参加できませんでしたが、貴重な時間となりました。
デンヒチ社員のみなさん、ホテルの方々、ありがとうございました。
また、参加させていただきます。
帰りは、やっぱり気になるプールのある中庭をちらっと見させていただき帰りました。
ありがとうございました。
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